Hızlı Büyüyen Küçük ve Orta Ölçekli firmalarda Pazarlama Başarısı ...

Hızlı büyüyen küçük ve orta ölçekli ( KOBİ) firmalarda, pazarlama başarısı (Marketing success in Growth SMEs , Warwick İşletme okulu'nda David Storey) ismini taşıyan ve "yaşayan" şirketlerle gerçekleştirilen ilginç durum çalışmalarına dayanan raporda, dokuz temel ders çıkarılmış.
25 yıllık iş tecrübelerim ve yaşanmışlıklar aşağıda görülen tavsiyelerin ne kadar yerinde olduğunu bizzat görmemi sağlamıştır. Bu nedenle, bu çıkarımları sizlerle paylaşmak istedim. Bazen bildiklerimizi yeniden hatırlatılmasını yada bir şekilde teyit ettirmek isteriz. Böylece yeniden bir sağlama yapılmış olunur.

1. Profesyonellerden tavsiyeler alın: Dışarıdan bir profesyonel, pazarlamanın önemi üzerine şirkette katalizör görevi görebilir.
2. Temel teknikleri kullanın : Basitçe, ihtiyacınız olan basit ve temel tekniklerdir. Tüm ihtiyacınız pazarı bölümlere ayırmak ya da var olan bilgiyi etkili kullanmak olabilir.
3. Müşterilere odaklanın: Bunu yaparken müşterilerin gerçekten istediği şeyleri daha iyi verebilirsiniz.
4. Planlayın: Müşteriyi ilk sıraya koyma disiplini, sistematik planlama, öncelik belirleme ve etkinlik ölçümünü beraberinde getirir ve tüm şirket performansına yardımcı olur.
5. Odak noktasının değiştirilmesi, diğer faktörleri de değiştirir. Müşterilerinin gereksinimine odaklanmak, şirketin dış görünümünü tümüyle değiştirir. Çünkü, tüm fonksiyonlarına yeni bir ışık altında bakmayı sağlar.
6. Yeni kurallar yeni pazarlar yaratır: Yeni yasalar, kurallar ve düzenlemeler, yeni fırsatlar arayanların beklentilerine karşılık verir. 
7. Bir rekabet avantajınız olsun: Müşteri ihtiyaçları ve pazarlama konularına yoğunlaşan şirketler, bir  rekabet avantajı yaratabilir. Çünkü operasyonlarını , müşteriler tarafından kendilerinden istenenler doğrultusunda biçimlendirebilirler.
8. Görünümünüzü değiştirin : Pazarlama, merkezi şirket fonksiyonu haline gelebilir, bu da firmanın rekabet gücünü arttırır. Tüm faaliyetler müşteri üzerindeki etkilere yoğunlaşmıştır.
9. Personel değişiklikleri : Yeni felsefeye uyum sağlayabilmesi için personelin de değişmesi gerekebilir. Başarılı bir şekilde, müşteri odaklı olabilmek için , tüm çalışanların katılımı ve bağlılığı şarttır.

Pazarlamadan kendinizin sorumlu olduğunuzu görmezden gelmeyin. Sadece halen iş yapıyor olmanız nedeniyle pazarlamada " iyi " olduğunuzu varsayamazsınız. Çok miktarda, satış yapıyor olabilirsiniz ama bunun sebebi ürünlerinizi bedavaya dağıtmanız olabilir. Şu anda karlı fırsatları kaçırıyor olabilirsiniz. ve bunun tek nedeni müşteriler dışındaki her şeye fazlası ile zaman ayırıyor olmanız olabilir.

Bazen bildiklerimizi yada yenilikleri hayata geçirebilmek için "Oku, Düşün, Uygula " yöntemi ile yeni uygulamalara geçilebilir. Bunun için etkin mentorluk yada koçluk desteği de alınırsa kalıcı sürdürülebilir yenilik, gelişim ve sürdürülebilir kazanç sağlanacaktır.

www.bdmajans.com yenilik platformu üyelerimiz, sürdürülebilir gelişim odaklı bilgilendirmeleri sürekli alabilecekler ve Oku-Düşün -Uygula grubumaza katılabileceklerdir.

Paylaşıldıkça çoğalan bilgilerin işlerinizi kolaylaştırması dileği ile...Bazen bir tılsım, bir çok açılım sağlayabilecektir.

Keyifli ve bol kazançlı çalışmalar dilerim.

Münevver OLCAYSOY

     

Kaynak : Warwıck Business School yayınları-  Robert  Craven 

     

Yeni yıl ve Yeni başlangıçlar üzerine...

Şirketlerde yıl sonu değerlendirmeleri sonunda, daha iyi sonuçlar için yapılabilecekler üzerine düşünülür, yeni yılın hedefleri belirlenir.

25 yıllık iş tecrübem , araştırmalarım ve şirket yönetim izlenimlerimden edindiğim sonuçlar, son derece kayda değer ve net oldu.

İzlenimlerimde, ne yapıldığı ve ne elde edildiği açık ve kesindi. Başarılı ve başarısız şirketlerin özellikleri ve yapılanlar birbirine çok benziyordu.

Başarılı şirketlerin vazgeçemediği üç önemli konu ; Strateji , Pazarlama ve Ekipler idi.

Büyük başarılar için yalnızca bu konularla ilgilenmek tabii ki yeterli değil, diğer konularda da iyi işler yaparken bu üç konu da özel çalışmalar harika sonuçlar yaratıyordu.

Yeni hedefler belirlemenin yanında, gerçekten ne kadar iyi olduğumuz konusunda üçüncü göz değerlendirmesinden geçmek, yapısal iyileştirme konusunda birinci adım olmalı...

Üçüncü göz denetimi sonunda, " Gelişim Yönetimi Danışmanı"  şirket gelişim ekibi ile işbirliği içerisinde çalışmalıdır.

Gelişim yolculuğu esnasında, ölçülebilir performans ve karlılık artışı ile izlenilebilir sonuçlar elde edilecektir.

Sürekli yenilik ve iyileştirme için   www.bdmajans.com    - Yenilik -Değişim ve Gelişim platformumuza katılabilirsiniz.

Yeni yılda, sürdürülebilir iyileştirme , mutlu çalışanlarla  keyifli çalışma ve bol kazanç dilerim.

Saygılarımla

Münevver OLCAYSOY

Gelişim Yönetimi Danışmanı

İş Geliştirme ve Kurumsal İletişim Hizmetlerimiz üzerine...

Bazen farklı açılardan bakabilmek gerek, yeterince objektif olabilmek için,
 " Gerçekten ne kadar iyiyiz ?  Bu iş bizi ne kadar taşır, bildiklerimizi, yapılması gerekenleri ne zaman uygulamaya başlayabileceğiz ? Zaman yönetimimiz ne kadar iyi ? Ertelemelerimizin maliyeti ne olacak ? " gibi soruları dürüst bir şekilde yanıtlayabilmeliyiz.

Doğru sorularla, doğru tespitlere ulaşabilmek ve sürekli iyileştirme çalışmalarınız için , "BDM Ajans -Yenilik-Gelişim Platformu üyelik" çalışmamıza davetlisiniz.

Üyelerimiz daima en iyi olmayı hedefleyenlerdir.

Sürdürülebilir kazanç ve rekabet edebilirlik için BDM olarak, " Etkin iş geliştirme danışmanlık " hizmetleri sunuyoruz. Platformumuzda, konusunda en iyi çözüm ortakları ile işbirliği içerisindeyiz.
Destek hizmetlerimiz ile birlikte sunulan İş koçluğu çalışmamız önemli ayrıcalıklarımızdandır.

Üçüncü göz mevcut durum değerlendirmesi ile hedeflerinize yönelik gelişim programınızı birlikte belirliyor, uygulamalar konusunda destek hizmetleri sunuyoruz.

İş Destek hizmetlerimizden bazıları aşağıda belirtildiği gibidir.

• Hedeflerinize yönelik fırsatların takibi, tavsiye sistemimiz içerisinde yer almanızın sağlanması
• Güçlü işbirliği ve destek ağlarına katılımınızın sağlanması,
• Kurumsal iletişim   temsilciliği  hizmetinin verilmesi. Bu konudaki son çalışmalarımızdan biri Belçika-Brüksel iş birliği fırsatları  toplantısına katılmamızdır. İşbirliği talep eden firmalar, eşleştirme havuzumuzda yer almaktadır.
• Küresel rekabet edebilirlik ve işbirliği fırsatlarının değerlendirilebilmesi için gerekli kurumsallaşma destek hizmetleri verilir.
• Devlet destekleri hakkında bilgilendirme ve takip hizmetleri.
• Kuruma özel eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi ve gerekli eğitim organizasyonlarının gerçekleştirilmesi
• Ar-ge ve iş geliştirme proje yazım hizmetleri
• Belgelendirme takip hizmetleri
• Üniversite-Sanayi işbirliği fırsatlarından faydalanılmasının sağlanması

Çoğu zaman aslında, ne yapmanız gerektiğini biliyorsunuz. Ancak, ek faaliyetler için ayrılması gereken zaman ve bütçe sürekli olarak ertelemelere neden olmaktadır.

Zamanında gerçekleştirilemeyen  çalışmalar, rekabet yeteneğinizi zedelerken , yenilenmenizi de engelleyecektir.

Bdm Ajans İş Geliştirme destek hizmetlerimiz daha az bir maliyetle , zaman kaybı yaşamaksızın sürdürülebilir iş geliştirme çalışmalarınıza destek olmaktadır.

Yirmibeş yıllık iş tecrübesi, farklı alanlarda alınmış olan eğitimler, konusunda uzman işbirlikleri ile maksimum verimlilik sağlamanız hedeflenmektedir.

Tüm çalışmalarımızda gizlilik esastır.

Kazandıran işbirliklerinde birarada olabilmeyi umar, çalışmalarınızda başarılar dileriz.

Saygılarımızla

Münevver OLCAYSOY


Gelişim Yönetimi Danışmanı

  

KOBİ ' LER DE REKABET EDEBİLİRLİK İÇİN DEĞİŞİM KAÇINILMAZ...

Kobi'ler cesur adımlar atmak zorunda. Ekonominin bel kemiği Kobiler değişime istekli değiller, direnç gösteriyorlar. Oysa, aynı şeyleri yaparak farklı sonuçlar elde etmek mümkün değildir.

Kobiler artık küçük olsun benim olsun , benden sonra ne olursa olsun deme şansına sahip değiller. Çünki her kobi milli servetin bir parçasıdır ve desteklenmek zorundadır.

İçinde bulunduğumuz dönemde, kobiler yurt içinde ve yurtdışında küresel rekabete karşı güçlü olmak zorundadır. Özkaynak yeterli olmadığı takdirde, rekabet edebilirliği sağlayabilmek için varlığını sürdürebilmek için şirket evlilikleri zorunlu hal alacaktır.

Bu evlilik ile kurulacak güçlü ortaklıklar için ," Tek defter, tek bilanço" esası ile sistemlerini yeni Türk Ticaret Yasası etkisiyle yenilemeleri gerekecektir. Şayet, yabancı şirket evliliğine sıcak bakıyorlarsa mutlaka bilançolarını denetletmek zorundadırlar. Bunları yaptıkları takdirde, şirketleri nesilden nesile devam etme şansını bulur, kurucularda çocuklarının, torunlarının hayırlı dualarını alırlar.

Firmalar ve projeler için bir çok devlet desteği var. Ancak...

Bu desteklerin alınabilirliği ile ilgili mevcut şartları yerine getirebilmek gerekiyor. Kurumsallaşmanın yerleştiği firmalarda , belirlenen kişiler bu destek takiplerini kısmen takip ederek , kısmen fayda sağlayabiliyorlar.

Sürdürülebilir olmayan takip, her fırsatı değerlendirmeye de yetmiyor. İşletmelerde rutine dönüşen iş akışları ve  nakit akış takipleri oluşan işletme körlüğünün önemli nedenlerindendir.

Bu sebeple, üçüncü göz takipleri, fırsatların araştırılması, takip edilmesi, değerlendirilerek faydaya dönüştürülmesi ayrı bir iş, ayrı bir uğraştır.

Üçüncü göz  araştırmacıları ve düşünürleri olan firmaların, belli süreler için de aldıkları yol ve oluşturdukları iç ve dış katma değerler rekabet edebilirlik avantajlarını arttıracaktır.

Gelişim odaklı vizyoner bakış için fırsatlar ve değerlendirme yolları oldukça fazladır.

Size uygun tüm fırsatlardan faydalanabilmeniz dileği ile...

Münevver OLCAYSOY

Gelişmek için zaman zaman işletmenin dışından bakmak gerekiyor...

Başarılı şirketleri incelerken, sürekli kendisini yenileyen bu şirketlerin,  işlerini periyodik olarak gözden geçirdiğini , yeniliklere açık liderler tarafından yönetildiklerini gördüm. Şirket liderleri, başarı için vazgeçilmez üç unsur ; strateji, ekip, tanıtım konularına fazlası ile önem veriyorlardı.

Lider, üçüncü göz değerlendirmelere fazlası ile önem verirken , değerlendirmelerin gereğini yerine getirme konusunda da oldukça radikal kararlar alabiliyordu.

Kendinizi ve işletmenizi sürekli değerlendirmelisiniz. İşletmeniz son bir yıl içinde yapmakta olduğu nelerden vazgeçmeli ? Finansal yapı, nakit akışı durumu nedir ?  İnsan kaynakları ve müşteri ilişkileri yönetiminiz ne durumda ? Satınalma tedarik yönetiminde yenilik, karlılığınızı arttırabilir mi ? Web sayfanız ne kadar etkin ?

Sürdürülebilir ve sürekli iyileştirme aşamalı gelişme ile sağlanabilir. İşletmeyi daha iyi hale getirmek için sürekli yeni yollar aramalısınız. Bu yeni bir teknoloji, yeni bir hizmet unsuru, yeni bir işletme birimi yada işletme içinde oluşturulacak yeni bir rol olabilir.

Her iş yeri bir tiyatro sahnesidir, reytingi bol (karlılığı  yüksek) , keyifli çalışmalar dileriz.

Yeni Normallere Alışma Zamanı...

YENİ NORMALLERE ALIŞIRKEN...

Son yıllarda, yeni normallere daha hızlı alışmaya başladık. Yeni normaller bir dizi değişim ve gelişimi de kapsıyor. Sürdürülebilir gelişim artık hayatın her alanında olmazsa olmazlardan...

Gelişen iş yaşamı ve iş yapış şekilleri ile insan kaynaklarının önemi her geçen gün daha fazla hissediliyor. Şirketler için doğru yerde, doğru insan önemli iken ; bireyler için kendini tanımak, eğitim, yenilikleri ve fırsatları takip etmek , iş yapabilme ve tercih edilme için gerekli şartlardan...

Bu şartların yeterliliği ise kişisel tavır ve enerjiye bağlı... Gerek kurumlarda, gerekse kişilerde kaide ve öz çok önemli... Zira, değişim - gelişim, bu kaide ve öz yapı üzerine inşa edilecektir.

İyi bir gelişim programı için kurum ve kişileri iyi okumak, anlamak gerekiyor...

Anlayış, enerji ve bereketli günler dileği ile...