Başarılı Firmaların Yenilik ve Gelişim Stratejilerinde, “ Evrensel Kuralların” Ne Kadar Etkin ve Geçerli Olduğu Görülüyor…
STARBUCKS‘ da bunlardan biri… STARBUCKS’ın en önemli başarı sırlarından birinin, Evrensel Bolluk Yasalarından “Anlayışın Gücü” olduğu önemli tespitlerimden oldu. Sayın Rauf Ateş,Yeni Normal adlı kitabında, STARBUCKS‘ın başarı öyküsünü şöyle anlatıyor; STARBUCKS, talep faktörlerini kullanarak başarılı model oluşturan firmalardan biri. İlk mağazasını açmadan önce ortada garip bir durum vardı. Hatta, böyle bir ortamda Sturbucks’ın başarısına da şüphe ile bakılıyordu. Çünkü, ABD’ de kahve tüketimi yılda yüzde 2.5 düşüş gösteriyordu. O yıllarda kahve pazarında satışları arttırmanın tek yolu, rakiplerden daha ucuza satmak gibi görünüyordu. Çoğu kişi bu şartlarda kahve işine girmeyi anlamsız bulmuştu. STARBUCKS’ın CEO’su Howard Schultz’un düşünceleri ise farklıydı.İşe dünya kahve pazarını inceleyerek başlamıştı.Çok geniş kapsamlı bir araştırma hazırladı.Bu araştırmadan, Avrupa’da büyük bir kitlenin, rahat bir çevre ve kahve çeşitliliği içeren kahve dükkanlarına kilitlendiği sonucu çıktı. Mü